Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Incre Livrare respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a clienților săi. Prezenta politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, adresă de livrare
• Date despre comenzi: istoricul comenzilor, preferințe alimentare
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, dispozitiv utilizat

3. Scopul colectării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea privind statusul comenzilor
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale
• Trimiterea de comunicări de marketing (doar cu consimțământul dumneavoastră)

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului de prestări servicii
• Consimțământul dumneavoastră explicit
• Interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile
• Obligații legale (fiscale, contabile)

5. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Parteneri de livrare pentru finalizarea comenzilor
• Furnizori de servicii IT pentru menținerea platformei
• Autorități publice, când legea o impune

6. Perioada de stocare

Păstrăm datele dumneavoastră pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. Datele de facturare sunt păstrate conform legislației fiscale în vigoare.

7. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, controlul accesului și proceduri de backup.

9. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.

11. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Exemplu nr. 123, București, România